Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend AGB) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.frickzack.ch und im Ladenlokal FRICKZACK Lädeli & Café abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von FRICKZACK, Nicole Dinkel betrieben (nachfolgend “FRICKZACK”genannt). Durch eine Bestellung im Onlineshop und im Ladenlokal bestätigt die Kundschaft die uneingeschränkte Annahme dieser AGB’s

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist FRICKZACK, Nicole Dinkel, Kindergartenweg 119, 5072 Oeschgen eingetragen im Handelsregister des Kantons Aargau unter der Firmennummer CHE-223.542.980.

3. Vertragsschluss 

Der Vertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen zwischen der Kundschaft und FRICKZACK zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop ihre Bestellung aufgibt (Kaufvertrag). Ein rechtlich bindender Kaufvertrag kommt mit dem elektronischen Versand der Auftragsbestätigung durch FRICKZACK zustande. 

FRICKZACK ist befugt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen jederzeit abzulehnen.

4. Produkte und Preise

Abbildungen von Produkten im Onlineshop dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Darstellung kann von der tatsächlichen Erscheinung des Produktes leicht abweichen. Die Angebote von Produkten im Onlineshop richten sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Deutschland. Es gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aufgeführten Preise. Offensichtlich irrtümliche Preisangaben sind unverbindlich. Alle Preise sind in Schweizer Franken  oder Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer exkl. Versandkosten angegeben. 

Verfügbarkeit, Zwischenverkauf und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. 

FRICKZACK behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung die Preise für seine Produkte zu ändern.

5. Gutscheine

Gutscheine können im Laden oder online erworben werden. Mit dem Gutschein kann online und im Laden eingekauft werden. Der Gutschein ist 5 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

6. Preise und Bezahlung

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Die bestellte Ware wird erst nach Bezahlung versendet. Dies geschieht entweder via Vorkasse oder Kreditkarte.

7. Verfügbarkeit/Lager und Lieferzeit

FRICKZACK gibt Verfügbarkeiten im Onlineshop so genau als möglich an. Diese Angaben sind jedoch ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. FRICKZACK weist explizit darauf hin, dass die unter www.frickzack.ch präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs der Homepage möglicherweise nicht mehr erhältlich sind und sich die aufgelisteten Preise ändern können. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Artikel oder Lieferungsausfall wird Ihnen eine bereits geleistete Vorauszahlung zurückerstattet. Weitere Ansprüche (z.B. Schadenersatzansprüche wegen Verzugs) sind ausgeschlossen.

8. Versand

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen mit der Schweizerischen Post sofern das Produkt an Lager ist. Produkte, die auf Bestellung angefertigt werden, haben eine Produktionszeit von 7-14 Tagen. Die Verpackungs- und Versandkosten belaufen sich in der Schweiz auf CHF 3.50 (Couvert A-Post), CHF 9.00 (Paket B-Post) und Priority CHF 11.00 (Paket A-Post). Ist das Paket mehr als 10kg betragen die Versandkosten CHF 12.00 (Economy) bzw. 13.00 (Priority).

Die bestellte Ware kann ebenfalls im FRICKZACK Lädeli & Café an der Hauptstrasse 86 in 5070 Frick zu den auf der Webseite genannten Öffnungszeiten abgeholt werden (kostenlos). 

Mit dem Versand der Ware gehen Nutzen und Gefahr auf den Käufer über. FRICKZACK haftet nicht für Lieferverzögerungen und für während des Transports entstandene Schäden. Sollte jedoch bei Erhalt ein Produkt beschädigt worden sein, hat die Kundschaft den Schaden direkt nach Erhalt und Prüfung der Verpackung via E-Mail an hej@frickzack.ch zu melden.

9. Retouren

Eine Retoure der Artikel ist grundsätzlich nicht möglich. Es sei denn, die Ware weist Mängel auf.  

Die Rücksendung erfolgt ausschliesslich mit meiner Zustimmung. Andernfalls wird die Annahme verweigert. Soweit ein Mangel besteht, sind die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach Wahl von mir auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises beschränkt. Jede weitere Gewährleistung ist ausgeschlossen. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Artikel, deren Mangel nicht auf schlechtes Material oder ungenügende Anfertigung zurückzuführen ist und solche Produkte, deren Mangel auf übermässige Abnutzungserscheinungen, Missachtung der Pflegeanleitung, oder auf andere Gründe zurückzuführen ist. 

Farbliche Abweichungen der gelieferten Ware von den Bildern auf dem Internet sind nicht zu vermeiden und stellen keinen Mangel dar.  

Ein Umtausch aus anderen Gründen ist insbesondere bei der Einzelanfertigung auf Bestellung ausgeschlossen. 

Gutscheine sind vom Rückgabe- und Umtauschrecht ausgenommen. Reduzierte Artikel können nicht umgetauscht oder retourniert werden

10. Gewährleistung

Nach Erhalt der bestellten Produkte hat die Kundschaft diese umgehend auf Vollständigkeit, Unversehrtheit sowie Mängelfreiheit und Funktionstüchtigkeit hinzuprüfen. Allfällige Beanstandungen sind innerhalb von 5 Werktagen bei FRICKZACK schriftlich und mit Foto des behaupteten Mangels per E-Mail an hej@frickzack.ch zu melden. Die Meldung wird von FRICKZACK geprüft. Wird der Mangel von FRICKZACK akzeptiert, wird der Kundschaft umgehend ein Ersatzprodukt zugestellt. Falls das Produkt nicht verfügbar ist, wird der Betrag des bestellten, mangelhaften Produktes zurückerstattet. Weitere Ansprüche aus Gewährleistung werden ausdrücklich ausgeschlossen. 

Bei unsachgemässer Handhabung oder Änderungen am bestellten Produkt durch die Kundschaft oder Dritte erlischt jeglicher Anspruch auf Ersatz respektive Vergütung. 

11. Copyright

Alle Inhalte auf www.frickzack .ch sind Eigentum von Nicole Dinkel. Die Verwendung ohne meine schriftlich Zustimmung ist verboten.

Fotografie & Texte zum Teil von: Eulenschnitt, Mushie, FRIGG, Hene Design, Bezisa, Jupitermondverlag, Fischomaswerkstatt, Nuuro, Little Indians, NUUKK Berlin, Jupitermond Verlag, Huskee, Lik&Ley, FamilyFabrics, Rijes Textiles.

12. Haftung und Ausschluss

Die Haftung richtet sich grundsätzlich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet FRICKZACK in keinem Falle für indirekte und mittelbare Schäden sowie Folgeschäden und entgangenem Gewinn, für Schäden aus Lieferverzug sowie für Handlung und Unterlassungen von Hilfspersonen, und zwar weder vertraglich noch ausservertraglich

13. Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von FRICKZACK

14. Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der bestellten Artikel. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen sind grundsätzlich nicht möglich. Es bleibt allerdings FRICKZACK überlassen, nach freiem Ermessen eine solche Änderung oder Stornierung trotzdem zu akzeptieren

15. Datenschutz

Für die Bearbeitung von Personendaten durch FRICKZACK gilt die Datenschutzerklärung.

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen FRICKZACK und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizerrecht. 

Gerichtsstand ist für beide Parteien Laufenburg, Kanton Aargau